Formulario de solicitud de garantía en línea

U.S. Battery Manufacturing Company garantiza que sus productos están libres de cualquier defecto de fabricación durante un periodo de 12 meses. Esta garantía de responsabilidad limitada sólo cubre los defectos de materiales y mano de obra y está sujeta a las exclusiones que se indican a continuación. El periodo de sustitución gratuita de un año comienza en la fecha indicada en el terminal de la batería. Esta garantía limitada no incluye gastos de mano de obra ni de transporte (las baterías US 1800 y todas las baterías de la línea "E" tienen un período de sustitución gratuita reducido de seis meses). Esta garantía limitada se limita al comprador original de la batería y no es transferible a ninguna otra persona o entidad.

Cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado quedará anulada y excluida una vez transcurridos 12 meses desde la fecha de compra (identificada en el terminal de la batería). La sustitución de la batería es el único remedio bajo esta garantía escrita o cualquier garantía implícita. U.S. Battery Manufacturing Company no hace ninguna otra representación o garantía de ningún tipo, y ningún representante, empleado, distribuidor o concesionario tiene autoridad para hacer o implicar ninguna representación, promesa o acuerdo, que de alguna manera varíe los términos de esta garantía limitada. Todas las baterías que se envíen para su garantía deben devolverse al lugar de compra para su comprobación y evaluación. Se exigirá el comprobante de compra.

Si su distribuidor autorizado de U.S. Battery ofrece garantías ampliadas o adicionales distintas de las enumeradas en este documento, U.S. Battery no acepta ninguna responsabilidad y deberá ponerse en contacto con su distribuidor para cualquier reclamación de garantía.

El servicio de evaluación in situ puede estar disponible en la mayoría de los lugares con un cargo adicional. Los cargos del servicio variarán según el lugar, la distancia recorrida y el número de baterías implicadas. Póngase en contacto con su distribuidor local de baterías de EE.UU. para obtener más información.

LAS DISPOSICIONES DE ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICARÁN A FALLOS DEBIDOS A:
-Abuso o negligencia, como niveles inadecuados de fluidos, cableado suelto o herrajes oxidados o corroídos;
-Falta de mantenimiento adecuado;
-Daños causados por una instalación incorrecta de la batería;
-Descuido, rotura, congelación, incendio, explosión, naufragio o adición de cualquier producto químico;
-Baterías que hayan estado expuestas a un calor excesivo o a temperaturas frías;
-Baterías cuyos códigos de fecha de fabricación hayan sido destruidos o manipulados;
-El funcionamiento de la batería o conjuntos de baterías en condiciones de sobrecarga o subcarga.
-Baterías cargadas por sistemas que no sean el cargador de baterías tipo equipo original o sistemas de carga no aprobados por U.S. Battery.

Esta Garantía de Responsabilidad Limitada no cubre las baterías vendidas por U.S. Battery o cualquier distribuidor o concesionario autorizado de U.S. Battery a terceros fabricantes de equipos. Póngase en contacto con el fabricante del vehículo o del equipo para obtener información sobre la garantía.
Esta Garantía de Responsabilidad Limitada no se aplica a las líneas de baterías USB AGM o USB RE. Consulte las garantías independientes relacionadas con estos productos.

Renuncia de garantía
ESTA BATERÍA ESTÁ DESTINADA A SER UTILIZADA POR PERSONAS CON FORMACIÓN Y EXPERIENCIA EN BATERÍAS. CUALQUIER OTRO USO HACE QUE LAS GARANTÍAS LIMITADAS AQUÍ EXPRESADAS Y TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUEDEN ANULADAS Y SIN EFECTO, Y LAS MISMAS QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE.

TAMBIÉN QUEDAN EXCLUIDOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA TODOS Y CADA UNO DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO O DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE TIEMPO, LOS INCONVENIENTES O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA ECONÓMICA.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
La responsabilidad de U.S. Battery consistirá en sustituir la batería defectuosa. Por sustitución se entenderá el suministro de una batería nueva o usada con vida útil suficiente para completar el periodo de garantía, que sea accesoria o razonablemente equivalente al producto garantizado, sin coste alguno para el comprador durante el periodo de sustitución.

Quedan excluidos de esta garantía limitada los daños que no sean consecuencia de un defecto en los materiales o en la mano de obra o que se produzcan por abuso o negligencia (incluida la falta de mantenimiento razonable y necesario), transporte, accidente o alteración.

Derechos legales
Esta Garantía de Responsabilidad Limitada le otorga derechos específicos, y también puede tener otros derechos que pueden variar de un país a otro o de un estado a otro. Algunos países y estados no permiten ninguna limitación en cuanto a la duración de una garantía implícita o la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

Presentar una reclamación
Si necesita presentar una reclamación en virtud de esta Garantía de Responsabilidad Limitada, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de U.S. Battery. Si es necesario devolver el producto para la verificación de su reclamación, devuelva el producto, a su cargo, junto con el comprobante de compra original a su distribuidor autorizado de U.S. Battery o póngase en contacto con su distribuidor local de U.S. Battery para discutir sus cargos y políticas específicas de recogida y entrega.

U.S. Battery Manufacturing Company (USB) garantiza que sus productos están libres de cualquier defecto de fabricación durante un periodo de un año. Esta garantía limitada sólo cubre los defectos de material y fabricación. El período de un año de sustitución gratuita se calcula a partir del código de fecha estampado en la batería. Esta garantía limitada no es transferible y se requiere la prueba original de compra de la batería. Esta garantía limitada no incluye gastos de mano de obra ni de transporte. (Las baterías de la serie US 1800 y todas las de la línea "E" tienen un período reducido de sustitución gratuita de seis meses). Para la garantía de la serie RE, consulte la garantía por separado.

Cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado quedará anulada y excluida una vez transcurrido un año desde la fecha estampada en la batería. La sustitución de la batería es el único remedio bajo esta garantía escrita o cualquier garantía implícita. U.S. Battery Manufacturing Company no hace ninguna otra representación o garantía de ningún tipo, y ningún representante, empleado, distribuidor o concesionario tiene autoridad para hacer o implicar ninguna representación, promesa o acuerdo, que de alguna manera varíe los términos de esta garantía limitada. Todas las baterías que se sometan a garantía deberán devolverse al lugar de compra o a un distribuidor autorizado por USB para su comprobación y evaluación. El servicio in situ estará disponible en la mayoría de los lugares con un cargo adicional. Los gastos de servicio variarán según el lugar, la distancia recorrida y el número de pilas implicadas.

LAS DISPOSICIONES DE ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICARÁN A FALLOS DEBIDOS A:
Abuso o negligencia tales como niveles inadecuados de fluidos, cableado suelto, o herrajes oxidados o corroídos; Falta de mantenimiento adecuado; Daños causados por la instalación incorrecta de la batería; Negligencia, rotura, congelación, incendio, explosión, naufragio, la adición de cualquier producto químico, el funcionamiento de la batería en una sobrecarga, o el funcionamiento de la batería en una condición sin carga (por debajo de media carga - 1,200 gravedad específica); y una batería cargada por sistemas distintos de los enumerados en la "Lista de Cargadores Aprobados" de USB (lista disponible bajo petición).

ESTA BATERÍA ESTÁ DESTINADA A SER UTILIZADA POR PERSONAS CON FORMACIÓN Y EXPERIENCIA EN BATERÍAS. CUALQUIER OTRO USO HACE QUE LAS GARANTÍAS LIMITADAS AQUÍ EXPRESADAS Y TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUEDEN ANULADAS Y SIN EFECTO, Y LAS MISMAS QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE. TAMBIÉN QUEDAN EXCLUIDOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA TODOS Y CADA UNO DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO O DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE TIEMPO, LOS INCONVENIENTES O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA ECONÓMICA.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
La responsabilidad de U.S. Battery consistirá en sustituir la batería defectuosa. Por sustitución se entenderá el suministro de una batería nueva o usada con vida útil suficiente para completar el periodo de garantía, que sea incidental o razonablemente equivalente al producto garantizado sin coste alguno para el comprador durante el periodo de sustitución. Quedan excluidos de esta garantía limitada los daños que no sean consecuencia de un defecto en los materiales o en la mano de obra o que se produzcan por abuso o negligencia (incluida la falta de mantenimiento razonable y necesario), transporte, accidente o alteración.

Todas las estipulaciones anteriores relativas a las condiciones de la garantía USB se aplican a las baterías de la serie RE. La única diferencia es la duración del periodo de sustitución gratuita. El periodo total de garantía RE es de siete años.

REL16 | (Sustitución gratuita) 24 meses | (Prorrata) 60 meses
REL16V2 | (Sustitución gratuita) 24 meses | (Prorrata) 60 meses
REGC2H | (Sustitución gratuita) 24 meses | (Prorrata) 60 meses

Para determinar el importe prorrateado, utilice la siguiente fórmula: Precio de venta sugerido por el fabricante ÷ Periodo de garantía (en meses) x número de meses en servicio = Coste de sustitución

U. S. Battery (USB), sus Agentes, Concesionarios y Distribuidores garantizan, únicamente al comprador original, que antes de la instalación o entrega al comprador, el estado de carga de las baterías USB AGM se ha mantenido a un nivel igual o superior al nivel mínimo considerado necesario dentro de los estándares de la industria para que el producto funcione eficazmente tras su uso o instalación.

Es decir, tras la inspección inicial, instalación, carga-descarga-carga, o en 25 ciclos de descarga, el producto, (1) no alcanza, según los datos publicados por USB, su clasificación de rendimiento de 20 horas a 1,75 voltios por celda a 20°C~25°C (68°F~77°F), o (2) si tras la inspección inicial, el producto presenta defectos identificables en los materiales o en la fabricación que puedan afectar a la vida útil o al rendimiento del producto,

el usuario lo hará:

* Previa aprobación por escrito, devolver el producto para su examen, o
* Retener el producto in situ a la espera de que lo inspeccione un representante de USB.
* Siga las instrucciones establecidas de forma más específica en un acuerdo de compra/suministro válido e independiente.

Tras la presentación de una prueba satisfactoria de la reclamación, según determine USB, USB reparará o sustituirá, a su elección, o según se indique en un acuerdo válido de compra/suministro, cualquier producto defectuoso.

Y/OComo se documenta en la sección 6 Rev. DEC02 del BCIS del Battery Council International, la medición del rendimiento al final del ciclo de vida de una batería se define como el punto en el que la batería no ofrece al menos el 50% de la capacidad nominal del fabricante cuando se descarga a la velocidad de 2 horas, si en una fecha posterior, un USB correctamente mantenido el producto no alcanza el 50% de su capacidad nominal de 5 horas, determinada por USB mediante pruebas ap- probadas (los datos de las pruebas de conductancia, resistencia o impedancia no pueden utilizarse como sustitutos de las pruebas de capacidad reconocidas) a 20°C~25°C (68°F~77°F),

USB:

A. Dentro del periodo de Sustitución Gratuita indicado, el producto será sustituido sin cargo alguno (salvo los impuestos y/o gravámenes medioambientales aplicables) Freight On Board (FOB) a un Agente, Concesionario o Distribuidor USB.
B. Tras el periodo de sustitución gratuita, y durante el periodo restante de garantía -si procede- el comprador original podrá obtener una batería de sustitución de tamaño similar previo pago de un cargo prorrateado basado en el coste mensual publicado en ese momento (precio de catálogo dividido por el total de meses de cobertura de la garantía) multiplicado por el número de meses completos de uso desde la fecha de la compra original, FOB un Agente, Concesionario o Distribuidor USB.

En los casos A o B anteriores, la reparación o sustitución se realizará FOB a un Agente, Concesionario o Distribuidor USB. Los costes de la instalación de sustitución, incluidos, entre otros, el equipo, los gastos de viaje y el transporte del material, correrán a cargo del comprador/usuario.

C. Hacer que se tomen las medidas necesarias para cumplir un acuerdo de compra/suministro válido.

El producto de sustitución sólo estará garantizado por la parte restante no utilizada de la garantía original. El producto original pasará a ser propiedad de USB. El propietario del producto será responsable de la entrega del producto al representante autorizado de USB más cercano según las indicaciones de USB. Los ajustes se harán sobre la base de la factura original de venta, que debe mostrar los compradores personales o de negocios y / o nombre corporativo. La garantía se concederá siempre que esta prueba de venta no supere en más de 2 meses la fecha del código de producción de las pilas o la fecha del código de envío (la que sea más reciente). Si es así, o si no se puede presentar la factura de venta original, la garantía podrá calcularse, a elección exclusiva de USB, utilizando la fecha del código de fabricación o la fecha del código de envío.

Condiciones generales de contratación:

1. La batería estará garantizada durante un periodo no superior a 12 meses a partir de la fecha de la factura de compra. Esta garantía limitada incluirá 6 meses de sustitución completa y 6 meses prorrateados según se indica en el nº 18 de este contrato.
2. El usuario es responsable de determinar que cada producto es del tamaño, diseño y capacidad de funcionamiento adecuados en el momento de la compra. No se garantizará ningún producto cuyo tamaño sea insuficiente para cualquier aplicación.
3. La garantía quedará anulada si el producto es objeto de abuso, uso indebido, alteración no autorizada o cualquier otro daño físico distinto del desgaste normal, o si se destruye el código de fabricación.
4. ¡La garantía queda anulada si se manipulan las rejillas de ventilación de cualquier forma!
5. La garantía queda anulada si se superan las velocidades máximas de carga y descarga publicadas para USB. Es responsabilidad del instalador y del usuario cumplir estas condiciones y garantizar que no se superen las corrientes máximas.
6. La garantía queda anulada si se superan los voltajes de funcionamiento superior e inferior del USB publicados. Es responsabilidad del instalador y del usuario cumplir estas condiciones y garantizar que no se superen los umbrales de baja y alta tensión.
7. La garantía quedará anulada si se comprueba que se han utilizado cables conectores no homologados o de tamaño insuficiente, que los extremos de los cables no se han fijado directamente a los casquillos de los terminales o a las conexiones de los postes o que se han utilizado herrajes de terminales inadecuados. Las baterías cuyos bornes se hayan fundido no estarán garantizadas y, además, ninguna batería instalada en serie con la batería cuyos bornes se hayan fundido estará garantizada. Es responsabilidad del instalador y del usuario cumplir estas condiciones y garantizar el par de apriete de los bornes en el momento de la instalación y su reapriete periódico.
8. La garantía no es transferible.
9. Las reclamaciones de garantía por sustitución total deben realizarse en un plazo de días laborables a partir del fallo probado o del supuesto defecto.
10. El uso del producto debe interrumpirse cuando se descubra un defecto.
11. La ondulación de carga aceptable (de pico a pico) deberá ser inferior al 45 de la tensión de cadena recomendada por USB con una duración inferior a 6 milisegundos.
12. Los cargadores utilizados para cargar el producto en aplicaciones cíclicas deben compensar la temperatura ambiente y del producto y estar equipados con algoritmos de carga reconocidos y aprobados por USB sin rizado. En los casos en que se utilicen cargadores que no cumplan estos criterios, es decir, baterías AGM USB instaladas en equipos en los que los cargadores no estén homologados, cualquier garantía potencial será diferida por USB al contrato de venta final del usuario con el vendedor. Es responsabilidad del usuario confirmar la viabilidad de los cargadores y hasta qué punto un cargador no conforme puede dañar o acortar la vida útil de la batería.
13. No se garantizará el producto si se determina que está mal dimensionado o se utiliza de forma insegura. NO HAY SUSTITUTO O ATAJO PARA EL DIMENSIONAMIENTO ADECUADO DEL SISTEMA. Las decisiones finales sobre el dimensionamiento del sistema siguen siendo responsabilidad del usuario.
14. A menos que se indique expresamente en un contrato de venta de USB Factory o USB Factory Warehouse, la garantía descrita en este documento sustituirá a cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. NOTA: Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, o la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en todos los casos.
15. (!) LA GARANTÍA QUEDA ANULADA en cualquier producto USB sometido a vibraciones excesivas causadas por almohadillas desequilibradas o mal accionadas en Quemados.
16. (!) SE REDUCE LA GARANTÍA a 90 días de reemplazo gratuito sin cobertura extendida en cualquier producto descargado o cargado en servicio cíclico mientras esté orientado de cualquier manera que no sea el lado derecho hacia arriba. ES DECIR Carretilla elevadora aplicaciones en las que la batería se instala en su extremo.
17. (*) Los ajustes de la GARANTÍA se calculan utilizando la fecha de la factura de venta o la factura de venta original, la fecha del código de producción de fabricación o la fecha del código de envío desde el almacén de la fábrica USB, la que sea posterior. La garantía se concederá siempre que esta prueba de venta no supere en más de 2 meses la fecha del código de fabricación de las pilas o la fecha del código de envío (la que sea más tardía). Si es así, o si no se puede presentar la factura de venta original, la garantía podrá calcularse, a elección exclusiva de USB, utilizando la fecha del código de fabricación o la fecha del código de envío.
18. Después del período de sustitución gratuita, y durante el resto del período de garantía -si procede- el comprador original podrá obtener una batería de sustitución de tamaño similar previo pago de un cargo prorrateado basado en el coste mensual publicado en ese momento (actual MSRP precio dividido por el total de meses de cobertura de la garantía) multiplicado por el número de meses completos de uso desde la fecha de la factura de venta original, siempre que la factura de prueba de venta no supere la fecha del código de producción de las baterías o la fecha del código de envío. (el que sea más reciente) por más de 2 mesesFOB USB.

U.S. Battery Mfg. Co. AGM Garantía de responsabilidad limitada

La garantía de dos años de U.S. Battery (USB) cubre cualquier batería AGM de 85 amperios hora de capacidad o superior, modelos de seis y doce voltios. La garantía cubre las baterías que queden inutilizables e inservibles debido a defectos en los materiales y/o en la fabricación. Esta garantía se aplica al comprador original de la batería y no es transferible.

La garantía limitada de dos años de U.S. Battery (USB) comienza a partir de la fecha de venta. Durante el periodo de sustitución gratuita, U.S. Battery (USB) sustituirá o reparará la batería defectuosa por otra de igual o mayor valor.

Esta garantía no se aplicará a fallos en el servicio debidos a incendio, congelación, explosión, abuso, negligencia, modificaciones o alteraciones no autorizadas, o instalación de una batería de menor tamaño o capacidad que la requerida.

Esta garantía no cubre daños en la batería ocasionados por el transporte, cableado suelto, instalaciones con polaridad inversa, sobrecarga o descarga excesiva, carga insuficiente, ni rotura de contenedores, tapas o bornes, o exposición a temperaturas extremas.

Esta garantía no cubre los gastos de transporte, envío, llamadas al servicio técnico, instalación de la batería, recarga o uso de baterías de alquiler.

U.S. Battery (USB) Battery no se hará responsable de las pruebas del sistema eléctrico, pérdida de tiempo, pérdida de uso del equipo o cualquier otro gasto, que puedan considerarse daños incidentales o consecuentes.